お寄せいただくご質問とその回答

掲載されていない内容などについてはお問合せフォームからご連絡下さい。

動作環境について

スケルトンカートは、以下の環境で動作確認をしています。
・Apache Webサーバー
・PHP(バージョン4.3以上、7には対応していません)
・ブラウザ InternetExplorer7以上、Firefox、Safai、Opera

一般ユーザー(消費者)の閲覧環境
・推奨ブラウザ InternetExplorer7以降、Firefox、Safai、Opera
・javascript及びCookieが利用できること。

試用版に制限事項はありますか?

ほとんどの機能で制限はございませんが、商品登録数についてだけ【上位3件まで】となっています。
(ここでいう上位とは、CSVの登録順あるいはMT/WPでのデータ登録順を意味します)
ライセンスご購入後は一部ファイルを上書きしていただくだけで登録上限数を解除することが出来ます。

試用版の圧縮ファイルを解凍すると「潜在的な脅威が検出された」と表示されます。

一部ウィルス対策ソフトをご利用のお客さまより、「試用版の圧縮ファイルを解凍した際、ウィルス対策ソフト(例:ESET CYBER SECURITY PRO)において、いくつかのファイルで潜在的な脅威が検出されたと表示されるが、ファイルに問題は無いのだろうか。」とご連絡をいただきました。
 
こちらの警告については「暗号化しているファイル」で検出されることがわかっておりますが、それらファイルを通常通りご利用いただいても問題無いことを確認しております。(試用版では機能制限の為に一部ファイルを暗号化しております。製品版では暗号化されたファイルはありません)
もし同じような状況を確認された場合はこちらをご参考頂きたいと存じますが、気になる点などございました際はどうぞお問い合わせください。
こちらでも確認作業を行わせていただきます。

試用版をインストールしましたが、購入完了画面へ進む際にエラーになってしまいます。

一部のレンタルサーバー等において、その仕様上の理由からこのご質問が多数寄せられております。
同様のエラーにて購入完了できない、あるいはメールが送信出来ないなどの場合、以下をお試しください。

init.phpで設定する各種メールアドレス部分から「日本語部分」を削除します。
(修正前)$Cfg['Email_Admin_to'] = 'ジャクスタポジション <admin@example.com>';
(修正後)$Cfg['Email_Admin_to'] = 'admin@example.com';

これにより、メール送信者名が記載できなくなってしまいますが、なにとぞご了承ください。

試用版から製品版にアップグレードしたら動作しなくなりました。

バージョンの異なる製品版へのアップグレードの際、PHPエラーなどで正常動作しない場合がございます。
以下いずれかの方法をお試し願います。
・製品版のinit.phpを使用して試用版のinit.phpを上書きする。
・再度、最新の試用版をダウンロードし動作をご確認いただく。
 
ご利用におかれましてご不明な点などございます際は、お問い合せフォームからご連絡願います。

SKELETON CARTから送信されるメールの件名が文字化けしてしまいます。

一部のご利用環境で、SKELETON CARTから送信されるメールの件名が文字化けしてしまう場合があります。
そのような場合は以下のファイルで一部設定を変えることで解消できる場合がありますのでお試しください。

変更するファイル:/system/comn/conf/app_conf.php

変更箇所(上記ファイルの65行目)
define('PVL_ML_SENDMAIL_ENCODE_SW' ,'0'); ※対応処理なし(初期状態)

define('PVL_ML_SENDMAIL_ENCODE_SW' ,'1'); ※対応処理あり

同一サーバー内で2サイトを運営する場合、ライセンスは2つ必要ですか?

はい、必要になります。
同一サーバー内に複数のスケルトン・カートを導入する場合、設置するサイトの数だけライセンスが必要となります。
(※レンタルサーバーなどで第三者と共用の場合を除きます)

ライセンスに期限はありますか?

いいえ、一度ライセンスをご購入いただくと無期限でご利用いただけます。
ただし、メジャーバージョンアップの際などに一部費用をご負担いただく場合がございます。

携帯サイトでも使用できますか?

有償カスタマイズを行うことで対応可能です。
携帯ブラウザでは、ショッピングカート内の情報を保持する「セッション機能」が利用できません。
そのため、独自にセッション情報を発行するカスタマイズが必要になります。
また、現在の最新バージョンでは一部機能にjavascriptを使用していますので、こちらについても代替機能への入れ替えを行う必要があります。
携帯サイトでのご利用をご検討の場合、事前にお問い合せいただけますようお願いします。

スマートフォンのブラウザからでも動作しますか?

はい、SKELETON CARTはスマートフォン上でも問題なく動作します。
ただし、デザイン部分(かごの中身やお客さま情報入力画面)は、パソコン用のサンプルしか付属していませんので、スマートフォン用のデザイン(HTML)を作成していただく必要があります。

在庫管理機能はありますか?

ver1.2.0より在庫管理に関する機能を実装いたしました。
在庫管理については「機能・特徴」のページをご覧ください。
 
また、在庫数取得APIモジュール(別売り)を利用することで、リアルタイムに在庫数を取得・表示する機能を実現出来ます。

顧客管理機能はありますか?

残念ながら標準機能には含まれておりません。
個別にカスタマイズのご要望(別途有償対応)を受け付けることは可能ですのでご相談ください。

発送方法が異なる商品について、それらの同時注文を避ける事は出来ますか?

はい、可能です。
スケルトンカートの商品情報として「商品グループ」を設定出来ます。
発送方法が異なる等の一部例外商品がある場合、異なるグループの商品を同時にカート内へ追加出来ないよう設定する事が可能です。

重量別に送料を変えられますか?

無償配布している「都道県別重量区分送料設定プラグイン」を利用することで、購入商品の重量と配送先地域別に送料を設定することが可能です。
詳しくはプラグイン配布ページをご覧ください。

代金引換手数料など、決済方法に応じた手数料を設定出来ますか?

はい、可能です。
スケルトンカートでは、決済方法毎に手数料を設定する事が可能です。
また、ユーザーの購入額にあわせて手数料を変更することも可能です。
バージョン1.1.1から、購入額に応じた代引手数料の変更、利用可能決済方法の変更などを実現することが可能です。 詳しくはこちらの記事をご参照いただくか、お問い合せください。

決済方法はいくつまで増やせますか?

設置数に上限はございません。
設置マニュアルに記載のあるとおり、ご希望数だけ増やすことが可能です。

GoogleAnalyticsのコードは設置出来ますか?

はい、可能です。
HTML部分は全て外部テンプレート式になっていますので、自由に設置していただけます。
設置方法等詳細についてはこちらをご覧ください。

PPC広告等のコンバージョンタグは設置出来ますか?

はい、可能です。
HTML部分は全て外部テンプレート式になっていますので、自由に設置していただけます。
また、購入額のカンマ処理なども設定出来ますのでご安心ください。

アフィリエイトのコンバージョンタグは設置出来ますか?

はい、可能です。
HTML部分は全て外部テンプレート式になっていますので、自由に設置していただけます。

動作確認済み、あるいは導入実績がある等の推奨されるカード決済代行会社等はありますか。

現在、SKELETON CART側では推奨会社・サービスなどは特定しておりません。
購入完了画面からデータをPOST送信する方法(いわゆるリンク式)を利用できるカード決済代行会社様であれば、問題なくご利用いただけるものと思います。

これまでユーザー様よりご報告いただきました導入・利用実績としては以下のサービスがございます。
・PayPal
・クロネコ@ペイメント
・三井住友UFJニコス「EC決済ソリューション」
・SGペイメント(NTTデータキュービット)
・GMOペイメントゲートウェイ(一部有償カスタマイズが必要)

クロネコ@ペイメントに対応していますか?

はい、可能です。
HTML部分は全て外部テンプレート式になっていますので、フォームボタンなども自由に設置していただけます。
購入完了画面の文字コードを変更することも可能ですので、現サイトの文字コードに限らずご利用いただけます。
また受注番号についても「西暦年月日時分秒」での自動生成機能がありますので、そのままご利用いただけます。

管理画面機能はありますか?

商品データCSV登録・生成用の管理画面は近日リリースの予定があります。
しかし、商品情報HTMLページの自動生成などには対応していませんので、ご了承願います。

SSL通信を利用できますか?

はい、可能です。
プログラム上は特に制限がございませんので、SSLが利用できる環境に設置していただければ動作します。

導入サポートは受けられますか?

はい、可能です。
サポート内容により変わりますが、有償にてお請けすることが可能ですのでご相談ください。

欲しい機能があるのですが、カスタマイズ依頼は出来ますか?

はい、可能です。
カスタマイズ内容によっては、サーバー側の機能などによる部分もございますので、まずはお問い合せ・ご相談いただけますようお願いいたします。

HTML(デザイン)の変更方法を教えてもらえますか?

基本的な変更方法については、マニュアル内に記載しておりますのでご参考ください。
HTMLタグの基礎知識やCSSの知識、PHPの知識などについては誠に恐縮ながらお請けできません。

掲載できる商品数に上限はありますか?

いいえ、スケルトン・カートの機能上では特に制限がございません。
商品データは外部ファイルとなりますので、大規模なサイトで多数の商品を取り扱う場合はDBの利用をお勧めします。
(試用版では上限3件となっております)

クレジット表記(著作権表示)を削除出来ますか?

はい、ライセンス費用をお支払いいただいた後は削除していただいて問題ありません。
ですが、プログラム(HTMLテンプレートを除く)内に記載されている部分については、削除を禁止とさせていただいております。

オーダー番号はどのように決まるのですか?

実際に注文データを送信した「西暦+年月日+時分秒」から一意の番号を生成します。
例えば、2009年8月1日午後3時15分20秒にお客様から注文を受け付けた場合、オーダー番号(注文コード)は「20090801151520」となります。

通販ソフトなどでメールの自動読み取りに対応出来ますか?

はい、可能です。
送信されるオーダーメールについても、テンプレートで編集する事が可能です。
実際に取り込むメール形式に合わせて、スケルトンカートが出力するコードを設置してください。

phpファイルを改造して使用しても良いですか?

ライセンス費用お支払い後はご自由に使用していただいて問題ございません。
ただし、一部ソフトウェアには個別ライセンスが含まれる場合がございますので、別途、ソフトウェアライセンスに従ってください。
また、改造したことによる動作不具合などは保証対象外となりますので、ご注意ください。

取扱商品に制限はありますか?

ご利用規約に記載してあるとおり、公序良俗に反しない範囲でのご使用をお願いします。
取扱商品及び販売方法等に関して、弊社ではその責任を負いかねます。

 

試用版のダウンロードと製品版のご購入はこちら